Termos de Serviço

Ao acessar ou utilizar os serviços da P. Consulting (“nós”, “nosso” ou “a Empresa”), incluindo nosso site (https://pconsulting.ai), você concorda com estes Termos de Serviço. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.

A P. Consulting oferece serviços de consultoria em Inteligência Artificial, incluindo:

• Desenvolvimento e implantação de soluções de IA personalizadas.
• Automação de processos empresariais com IA.
• Análise e consultoria estratégica em dados.
• Desenvolvimento de sites e aplicações com integração de IA.
• Treinamentos e capacitação em ferramentas de IA.

Os detalhes específicos de cada serviço contratado serão definidos em proposta ou contrato separado firmado entre as partes.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas.
• Utilizar os serviços apenas para finalidades legais e éticas.
• Não reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente qualquer conteúdo ou entrega de nossa propriedade sem autorização prévia por escrito.
• Não tentar acessar sistemas, dados ou redes que não sejam de sua responsabilidade.
• Cumprir todas as leis e regulamentações aplicáveis, incluindo as relacionadas à proteção de dados.

Quando nossos serviços envolvem integrações com plataformas da Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp), aplicam-se adicionalmente as seguintes condições:

• Utilizamos as APIs da Meta exclusivamente para as finalidades declaradas e aprovadas na revisão da plataforma.
• Não coletamos, armazenamos ou utilizamos dados de usuários do Facebook/Instagram além do necessário para a funcionalidade do serviço.
• Cumprimos integralmente as Políticas de Uso da Plataforma Meta, os Termos de Serviço do Facebook e as Diretrizes da Plataforma.
• O cliente é responsável por garantir que o uso das integrações esteja em conformidade com as políticas da Meta e com a legislação aplicável.
• Não nos responsabilizamos por interrupções, mudanças de política ou suspensões impostas pela Meta que afetem as integrações desenvolvidas.

Todo o conteúdo produzido pela P. Consulting — incluindo código, modelos, relatórios, layouts e metodologias — permanece de nossa propriedade até a quitação integral do contrato, salvo disposição expressa em contrário.

Após a conclusão e pagamento integral, os direitos sobre as entregas específicas acordadas são transferidos ao cliente, conforme definido no contrato. Metodologias gerais, frameworks e ferramentas proprietárias continuam sendo de nossa titularidade.

O cliente concede à P. Consulting uma licença limitada para utilizar os materiais fornecidos por ele exclusivamente para a execução dos serviços contratados.

As condições de pagamento, prazo e política de cancelamento são definidas em cada proposta ou contrato firmado. Em caso de cancelamento sem justa causa pelo cliente:

• Serviços já executados serão cobrados proporcionalmente.
• Valores pagos antecipadamente podem ser retidos conforme acordado em contrato.

Ambas as partes comprometem-se a manter em sigilo todas as informações confidenciais trocadas durante a prestação dos serviços, incluindo dados de negócio, estratégias, clientes e tecnologias proprietárias. Essa obrigação permanece válida por 2 (dois) anos após o encerramento da relação contratual.

A P. Consulting não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos serviços, incluindo perda de dados, lucros cessantes ou interrupção de negócios, exceto nos casos previstos em lei.

Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, está limitada ao valor pago pelo cliente nos 3 (três) meses imediatamente anteriores ao evento gerador do dano.

Os serviços são prestados “no estado em que se encontram”. Não garantimos que os resultados das soluções de IA serão perfeitos, ininterruptos ou livres de erros. Resultados de modelos de IA são probabilísticos e devem ser validados pelo cliente antes de uso em produção crítica.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro — RJ para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência. O uso continuado dos serviços após esse prazo constitui aceitação dos novos termos.

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:

P. Consulting
E-mail: contato@pconsulting.ai
Telefone: +55 21 4040-3747